Administração
Protocolo
Todo documento com número, data e caminho registrado
Registre o que entra e sai com número único, data e hora, acompanhe a tramitação entre setores, controle prazos e deixe o interessado consultar o andamento.
- setores sugeridos para começar
- 8
- tipos de documento prontos
- 11
Sobre o aplicativo
Papel que some, e-mail que ninguém sabe com quem está, prazo que vence sem aviso. O app dá a cada documento um número único por ano e um código de verificação, guarda os anexos com resumo SHA-256 e registra cada passo numa linha do tempo que não pode ser alterada.
Os setores enviam, recebem, devolvem, apensam e juntam protocolos, com prazos em dias úteis ou corridos. Para órgãos públicos, há o tipo LAI com 20 dias e uma prorrogação de 10, a consulta pública e o protocolo pela internet.
Recursos
O que dá para fazer
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Número único e comprovante
Número por ano, data e hora do servidor, código de verificação e comprovante em PDF com QR Code.
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Tramitação entre setores
Enviar com despacho e prazo, receber, recolher, devolver com motivo, receber em lote, apensar e juntar.
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Linha do tempo imutável
Cada passo fica registrado com setor, pessoa e data, sem possibilidade de alteração ou exclusão.
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Prazos e LAI
Prazos em dias úteis ou corridos com feriados cadastrados, prorrogação justificada e o tipo LAI para o setor público.
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Etiqueta e espelho
Etiqueta térmica e espelho do protocolo em PDF, com os dados e todo o caminho percorrido.
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Consulta e protocolo pela internet
O interessado consulta o andamento com número e código e pode protocolar online, com aceite da LGPD.
Para quem é
- Prefeituras, câmaras e órgãos públicos
- Empresas com setor de protocolo ou expediente
- Escolas, universidades e hospitais
- Associações, sindicatos e conselhos
Como funciona
Organize os setores
Cadastre setores e tipos de documento, ou use as sugestões prontas do painel.
Registre e envie
Protocole a entrada, a saída ou o documento interno e tramite ao setor responsável.
Acompanhe e responda
Use a caixa do setor para ver o que vence, responda ao interessado e arquive com o local físico.
Perguntas frequentes
O número pode repetir?
Não. A numeração é única por organização e por ano, com controle contra registros simultâneos.
Documento sigiloso fica protegido?
Sim. Sigiloso só aparece para quem registrou, quem está com ele e as pessoas credenciadas, inclusive diante dos gestores.
O interessado precisa de conta?
Não. Com o número e o código ele consulta o andamento numa página pública, que nasce desligada e você liga quando quiser.
Serve para empresas privadas?
Sim. O que é específico do setor público, como a LAI e os textos da Lei 9.784, depende de um interruptor em Cadastros.
Base legal
Lei 9.784/1999, Lei 12.527/2011 (LAI), Lei 14.129/2021, Decreto 8.539/2015, Lei 8.159/1991 e LGPD
Dentro do aplicativo, a tela Normas diz o que ele atende. Confira sempre o texto vigente; o aplicativo não substitui orientação jurídica.
Apps que combinam
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